Informazioni importanti
Ti consigliamo di rimuovere il vecchio schermo per identificare il codice corrispondente prima di effettuare un ordine. Puoi trovare il codice sul retro del pannello dopo averlo rimosso; puoi quindi utilizzare la funzione di ricerca sul nostro sito web per cercarlo. Ad esempio, il codice per uno schermo da 15,4 pollici sarebbe simile a xxx154xxx.
Se possiedi un modello Dell CCFL precedente, cerca il modello Dell anziché il codice prodotto. Questo perché ti forniremo uno schermo Dell originale per evitare problemi di compatibilità.
Assicurati di ordinare la risoluzione corretta per il tuo schermo. Puoi trovarla nelle impostazioni di visualizzazione di Windows, se il tuo vecchio schermo funziona ancora, oppure controllando il numero sul retro del tuo vecchio schermo.
Tutti i nostri schermi sono conformi alla politica sui pixel dello standard di qualità ISO 14306-2.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più frequenti qui di seguito. Per qualsiasi domanda prima o dopo l'acquisto, contatta il nostro team di esperti al numero +44(0)845 459 7165 o inviaci un'e-mail all'indirizzo website@accupart.co.uk and saremo più che felici di aiutarti.
Quando riceverò il mio ordine?
La consegna il giorno successivo per gli indirizzi nel Regno Unito continentale costa solo £5,50. Se effettui l'ordine prima delle 14:00 (dal lunedì al venerdì), verrà spedito tramite UPS con un servizio di consegna il giorno lavorativo successivo. Tutti gli ordini effettuati di venerdì dovrebbero essere consegnati il lunedì successivo. Una volta spedito l'ordine, puoi seguirne il percorso fino a casa tua. Riceverai una fattura di conferma della spedizione dal nostro magazzino non appena il tuo ordine sarà in viaggio; clicca semplicemente sul link di tracciamento presente in questa email per visualizzare il tracciamento aggiornato. Controlla questa email prima di contattarci per conoscere lo stato del tuo ordine, poiché dovrebbe contenere tutte le informazioni necessarie. La consegna è esclusa nei giorni festivi: festività nazionali nel Regno Unito, fine settimana e tra Natale e Capodanno.
Si prega di notare che il nostro servizio di consegna il giorno successivo non è disponibile per le seguenti aree: Aberdeen AB30-35-41-42-52-54, Northern Highlands AB36-38-55-56 FK17-21 HS1-8 IV- KW0-14 PH15-32-34-48, Glasgow G83, Guernsey GY9, OBAN HS9 KA28-20-99-33-49-99, Isola di Man, Arran KA27, Orkney Shetland KW15-99 ZE e Cornovaglia TR21-25.
Quando riceverò il mio ordine nel Regno Unito continentale?
Le consegne nel Regno Unito continentale vengono effettuate tramite Royal Mail Standard Delivery. Tutti gli ordini effettuati prima delle 14:00 verranno normalmente spediti il giorno stesso e la consegna richiederà dai 2 ai 3 giorni.
Quando riceverò il mio ordine internazionale?
Tutti gli ordini internazionali effettuati prima delle 12:00 verranno normalmente spediti il giorno stesso. Gli ordini all'interno dell'Unione Europea dovrebbero richiedere dai 3 ai 7 giorni per la consegna. Gli ordini al di fuori dell'UE possono richiedere circa 1 settimana e possono richiedere più tempo a causa dei ritardi doganali. Entrambi gli ordini sono soggetti a ritardi in caso di ritardi doganali.
Cosa succede se non ho ricevuto il mio ordine?
Nei rari casi in cui il tuo ordine venga smarrito durante il trasporto, dovremo attendere il periodo di tolleranza di Royal Mail prima di poterlo rispedire. Puoi comunque essere certo che sostituiremo tutti gli articoli smarriti.
Cosa significa "Potremmo spedire un codice prodotto compatibile al 100% con il tuo schermo"?
Se ordinate il componente di cui avete bisogno tramite il codice prodotto, potremmo inviarvi un codice prodotto diverso, ma sarà compatibile al 100%. Lo facciamo perché alcuni componenti non sono disponibili e ci aiuta anche ad acquistare in grandi quantità e a trasferire il risparmio ottenuto ai nostri clienti. Normalmente spediamo uno dei seguenti marchi: AU Optronics, Chunghwa, Chi Mei, HannStar, Hyundai-BOEhydis, Innolux, IVO, LG Philips, Quanta, Samsung, Sharp e Toshiba.
Sono europeo, ho una partita IVA valida e ho bisogno di acquistare senza IVA.
Questo servizio non è più necessario dopo la Brexit. Tutti i prodotti UE sono ora esenti da IVA. L'IVA dovrà essere pagata localmente al corriere prima della consegna, in base all'aliquota vigente nel vostro Paese.
Qual è la differenza tra ordinare uno schermo da Accupart e ordinarlo direttamente dal produttore?
Non c'è alcuna differenza in termini di qualità, tranne per il fatto che il prezzo che paghi con Accupart è più basso!
Posso ritirare l'oggetto?
Sì, puoi ritirare l'articolo direttamente presso il nostro magazzino situato a Trafford Park, Manchester.
Sono un trader, offrite prezzi vantaggiosi?
Sì, possiamo offrire prezzi vantaggiosi per acquisti di grandi quantità. Vi preghiamo di contattarci direttamente per ulteriori informazioni.
Gli schermi sono difficili da montare?
No, sono facili da montare e online ci sono centinaia di video che mostrano come farlo.
Non sono sicuro se il mio schermo è di tipo LED o LCD.
Il modo migliore è rimuovere lo schermo prima di effettuare un ordine. Il codice articolo si trova sul retro dello schermo. Puoi quindi utilizzare la funzione di ricerca sul nostro sito web per cercare il codice articolo. Se hai ancora dubbi, contatta direttamente il nostro team e saremo in grado di aiutarti.
Come posso pagare?
Accettiamo PayPal, carte di debito e di credito. Prendiamo molto seriamente la tua sicurezza, quindi i tuoi dati sono al sicuro con noi.
Posso ottenere una fattura IVA?
Certamente. Ti verrà comunicato subito nell'e-mail di conferma insieme al numero di tracciamento.
Cosa succede se perdo la consegna?
Se non sei presente al momento della consegna, il nostro corriere lascerà un biglietto con il numero di riferimento univoco del tuo pacco, così potrai organizzare una nuova consegna. A volte il nostro corriere non lascerà un biglietto, quindi puoi verificare se è stato effettuato un tentativo di consegna utilizzando i dettagli di tracciamento nell'e-mail di conferma.
Fornite una garanzia?
Offriamo 90 giorni di garanzia su tutti gli acquisti. Puoi estendere la garanzia a 12 mesi al momento dell'acquisto a partire da soli £ 9,99. Se desideri farlo, invia un'e-mail a sales@accupart.co.uk
Dove consegnate?
Effettuiamo consegne in tutte le località del mondo.
Non riesco a trovare lo schermo che mi serve nei tuoi annunci?
Non possiamo elencare tutti i modelli, quindi contattateci direttamente e quasi sicuramente lo avremo disponibile in magazzino. Se, in rare occasioni, non fosse disponibile, faremo del nostro meglio per trovarlo per voi.
Cosa succede se la merce viene danneggiata durante il trasporto?
Noi di Accupart facciamo del nostro meglio per garantire la qualità di tutti i nostri prodotti. Tutti i nostri prodotti vengono spediti in imballaggi nuovi e appositamente realizzati, quindi i danni sono estremamente rari. Se il prodotto non dovesse arrivare in perfette condizioni, faremo il possibile per sostituirlo. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per segnalare il danno entro 24 ore dalla ricezione della consegna. Purtroppo, non possiamo accettare reclami per prodotti danneggiati segnalati oltre le 24 ore dalla ricezione della consegna. Per questo motivo è molto importante controllare la merce immediatamente dopo averla ricevuta.
Ho sentito dire che ci sono alcuni problemi con gli schermi Dell che non funzionano.
Gli schermi Dell più vecchi sono diversi dai pannelli normali. Se il tuo schermo è un vecchio schermo CCFL (con inverter), non ordinare lo schermo Dell in base al codice prodotto. Anche inserendo il codice articolo esatto, normalmente non funzionerà. Ti consigliamo di effettuare una ricerca sul nostro sito web utilizzando la funzione di ricerca, inserendo il modello del tuo laptop. Questo ci permetterà di assicurarci di inviarti uno schermo Dell completamente compatibile. In caso di dubbi, contattaci per assistenza.
Posso aumentare la risoluzione dello schermo del mio laptop?
È possibile farlo su alcuni modelli, elencati sul nostro sito web come modelli con opzioni di risoluzione. Tuttavia, è meglio verificare con noi prima di ordinare.