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FAQ

Informazioni importanti

Ti consigliamo di rimuovere il vecchio schermo per identificare il numero di parte corrispondente, prima di effettuare un ordine. Puoi trovare il numero di parte sul retro del pannello dopo averlo rimosso, è possibile utilizzare la funzione di ricerca sul nostro sito Web per cercare il numero di parte. Ad esempio, il numero di parte per uno schermo da 15,4 pollici sarebbe simile a XXX154XXX.

Se hai un modello Dell CCFL più vecchio, cerca il tuo modello Dell anziché il numero di parte. Questo perché ti forniremo uno schermo Dell originale per evitare problemi di compatibilità.

Assicurati di ordinare la risoluzione corretta per lo schermo. Puoi trovarlo nell'impostazione del display di Windows, se il vecchio schermo funziona ancora o controllando il numero sul retro del vecchio schermo.

Tutti i nostri schermi sono conformi alla politica dei pixel standard di qualità ISO 14306-2.

Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comunemente poste di seguito. In caso di domande prima o dopo l'acquisto, chiama il nostro team di esperti al numero +44 (0) 845 459 7165 o inviaci un'e -mail tramite sito Web@accupart.co.uk e saremo più che felici di contribuire.

Quando riceverò il mio ordine?

La consegna del giorno successivo agli indirizzi della terraferma del Regno Unito, costa solo £ 5,50. Se effettui il tuo ordine prima delle 14:00 (dal lunedì al venerdì), verrà spedito da UPS in un servizio di lavoro di lavoro successivo. Tutti gli ordini del venerdì dovrebbero essere consegnati il ​​lunedì successivo. Quando il tuo ordine è stato spedito, puoi seguire il suo viaggio verso di te. Riceverai una fattura di conferma della spedizione dal nostro magazzino una volta che il tuo ordine è in arrivo; Basta fare clic sul collegamento di tracciamento su questa e -mail per visualizzare il monitoraggio aggiornato. Controlla questa e -mail prima di contattarci sullo stato del tuo ordine in quanto dovrebbe presentare tutto il necessario. La consegna è esclusa nei giorni festivi: festività del Regno Unito, fine settimana e tra Natale e Capodanno.

    Si prega di notare che il nostro servizio di consegna del giorno successivo non è disponibile per le seguenti aree: Aberdeen AB30-35-41-42-52-54, Highlands settentrionali AB36-38-55-56 FK17-21 HS1-8 IV- KW0-14 PH15 -32-34-48, Glasgow G83, Guernsey GY9, Oban HS9 KA28-20-99-33-49-99, Isle of Man, Arran KA27, Orkney Shetland KW15-99 ZE e Cornwall TR21-25.

    Quando riceverò il mio ordine della terraferma del Regno Unito?

    Le consegne della terraferma del Regno Unito vengono inviate tramite consegna standard Royal Mail. Tutti gli ordini effettuati prima delle 14:00 verranno normalmente spediti lo stesso giorno e richiederanno tra 2 e 3 giorni per arrivare.

    Quando riceverò il mio ordine internazionale?

    Tutti gli ordini internazionali effettuati prima delle 12:00 verranno normalmente spediti lo stesso giorno. Gli ordini all'interno dell'Unione europea dovrebbero richiedere tra 3 e 7 giorni per arrivare. Gli ordini al di fuori dell'UE possono richiedere circa 1 settimana e possono richiedere più tempo a causa della dogana. Entrambi sono soggetti a ritardo se il ritardo doganale.

    E se non avessi ricevuto il mio ordine?

    Nella rara occasione, che il tuo ordine è perso nel palo, dobbiamo attendere il periodo di grazia della Royal Mail prima che l'ordine possa risentirsi. Ma puoi essere sicuro di sostituire tutti gli articoli persi.

    Cosa significa "possiamo spedire un numero di parte compatibile al 100% per lo schermo"?

    Se ordini la parte necessaria per numero di parte, potremmo inviare un numero di parte diverso ma sarà compatibile al 100%. Lo facciamo perché alcune parti non sono disponibili e ci aiutano anche a comprare in volume e a passare il salvataggio che ti facciamo in modo che i nostri clienti. Normalmente spediamo uno dei seguenti marchi: Au Optronics, Chunghwa, Chi Mei, Hannstar, Hyundai-Boehydis, Innolux, Ivo, LG Philips, Quanta, Samsung, Sharp e Toshiba.

    Vengo dall'Europa, ho un numero IVA valido e devo acquistare senza IVA.

    Questo servizio non è necessario ora dopo la Brexit. Tutte le merci dell'UE sono ora IVA 0%. L'IVA sarà pagabile a livello locale al tasso dei paesi alla società di consegna prima della consegna.

    Qual è la differenza tra l'ordinazione di una schermata da Accupart e l'ordinazione direttamente dal produttore?

    Non c'è differenza di qualità, tranne che il prezzo che paghi con Accupart è più basso!

    Posso raccogliere l'oggetto?

    Sì, puoi raccogliere l'oggetto direttamente dal nostro magazzino situato a Trafford Park, nel Manchester.

    Sono un trader offrite prezzi commerciali?

    Sì, possiamo offrire prezzi commerciali per gli acquisti di quantità. Si prega di contattarci direttamente per ulteriori informazioni.

    Gli schermi sono difficili da adattarsi?

    No, sono facili da adattare e ci sono centinaia di video online per mostrarti come farlo.

    Non sono sicuro che il mio schermo sia LED o schermo di tipo LCD.

    Il modo migliore è rimuovere lo schermo prima di effettuare un ordine. Il numero di parte si trova sul retro dello schermo. È quindi possibile utilizzare la funzione di ricerca sul nostro sito Web per cercare il numero di parte. Se non sei ancora sicuro, contatta direttamente il nostro team e saremo in grado di aiutarti.

    Come posso pagare?

    Accettiamo carte PayPal, Debit e Credit. Prendiamo molto sul serio la tua sicurezza, quindi i tuoi dettagli sono al sicuro con noi.

    Posso ottenere una fattura IVA?

    Certo. Questo è fornito immediatamente nell'e -mail di conferma insieme al tuo numero di tracciamento.

    Cosa succederà se mi manca la mia consegna?

    Se non sei lì quando provano a consegnare, il nostro partner di consegna lascerà una carta con il tuo numero di riferimento del pacco unico in modo da poter organizzare la ripristino. A volte il nostro partner di consegna non lascerà una carta, quindi è possibile verificare se è stato effettuato un tentativo di consegna utilizzando i dettagli di tracciamento nell'e -mail di conferma.

    Fornite una garanzia?

    Offriamo una garanzia di 90 giorni su tutti gli acquisti. Puoi aggiornare la tua garanzia al momento dell'acquisto a 12 mesi da soli £ 9,99 se lo desideri farlo e -mail sales@accupart.co.uk

    Dove consegnate?

    Forniamo in tutte le località in tutto il mondo.

    Non riesco a trovare lo schermo di cui ho bisogno nei tuoi elenchi?

    Non possiamo elencare tutti i modelli, quindi ti preghiamo di contattarci direttamente e lo avremo quasi sicuramente in magazzino. Se nella rara occasione non lo facciamo, lo troveremo meglio per te.

    Cosa succede se la merce è danneggiata durante il trasporto?

    Ad Accupart, facciamo del nostro meglio per garantire la qualità di tutti i nostri prodotti. Tutti i nostri prodotti sono spediti in una nuovissima confezione fatta per scopi e quindi i danni sono estremamente rari. Se il tuo prodotto non arrivi in ​​perfette condizioni, cercheremo di sostituire eventuali prodotti danneggiati. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per segnalare l'articolo danneggiato entro 24 ore dal ricevimento della consegna. Sfortunatamente, non possiamo accettare reclami di prodotto danneggiati ci sono stati segnalati dopo 24 ore dal ricevimento della consegna. Pertanto, è molto importante controllare immediatamente la tua merce al ricevimento della consegna.

    Ho sentito che ci sono alcuni problemi con gli schermi Dell che non funzionano?

    Gli schermi Dell più vecchi sono diversi dai pannelli normali. Se lo schermo è uno schermo CCFL più vecchio (con un inverter), non ordinare la schermata Dell per il numero di parte. Anche se si inserisce il numero di parte esatto, normalmente non funzionerà. Dovresti cercare nel nostro sito Web utilizzando la funzione di ricerca, inserendo il modello di laptop. Questo ci consentirà di assicurarci di inviarti uno schermo Dell completamente compatibile. Se non sei sicuro, contattaci per aiuto.

    Posso aggiornare la risoluzione della schermata del mio laptop?

    È possibile farlo su alcuni modelli e questi sono elencati sul nostro sito Web come modelli con opzioni di risoluzione. Tuttavia, è meglio verificarci prima di ordinare.

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