Wichtige Informationen
Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Bestellung Ihren alten Bildschirm auszubauen, um die passende Teilenummer zu ermitteln. Sie finden die Teilenummer auf der Rückseite des Bildschirms, nachdem Sie ihn ausgebaut haben. Anschließend können Sie die Suchfunktion auf unserer Website nutzen, um die Teilenummer zu finden. Die Teilenummer für einen 15,4-Zoll-Bildschirm lautet beispielsweise xxx154xxx.
Falls Sie ein älteres Dell-Modell mit CCFL-Bildschirm besitzen, suchen Sie bitte nach Ihrem Dell-Modell und nicht nach der Teilenummer. Wir liefern Ihnen nämlich einen originalen Dell-Bildschirm, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Auflösung für Ihren Bildschirm bestellen. Sie finden diese entweder in den Windows-Anzeigeeinstellungen (falls Ihr alter Bildschirm noch funktioniert) oder auf der Rückseite Ihres alten Bildschirms.
Alle unsere Bildschirme entsprechen der Pixelrichtlinie des Qualitätsstandards ISO 14306-2.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen unten zu beantworten. Sollten Sie vor oder nach Ihrem Kauf Fragen haben, rufen Sie bitte unser Expertenteam unter +44(0)845 459 7165 an oder senden Sie uns eine E-Mail. website@accupart.co.uk and Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferung am nächsten Werktag an Adressen auf dem britischen Festland kostet nur 5,50 £. Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr eingehen, werden per UPS am nächsten Werktag versendet. Alle freitags aufgegebenen Bestellungen werden voraussichtlich am darauffolgenden Montag zugestellt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie den Sendungsstatus verfolgen. Sie erhalten von unserem Lager eine Versandbestätigung mit Rechnung. Klicken Sie einfach auf den Tracking-Link in dieser E-Mail, um den aktuellen Sendungsverlauf einzusehen. Bitte prüfen Sie diese E-Mail, bevor Sie uns bezüglich des Bestellstatus kontaktieren, da sie alle wichtigen Informationen enthält. Lieferungen erfolgen nicht an Feiertagen: britischen Bankfeiertagen, Wochenenden sowie zwischen Weihnachten und Neujahr.
Bitte beachten Sie, dass unser Lieferservice am nächsten Tag in folgenden Gebieten nicht verfügbar ist: Aberdeen AB30-35-41-42-52-54, Northern Highlands AB36-38-55-56 FK17-21 HS1-8 IV-KW0-14 PH15-32-34-48, Glasgow G83, Guernsey GY9, OBAN HS9 KA28-20-99-33-49-99, Isle Of Man, Arran KA27, Orkney Shetland KW15-99 ZE und Cornwall TR21-25.
Wann erhalte ich meine Bestellung innerhalb des britischen Festlands?
Lieferungen innerhalb des britischen Festlands erfolgen per Royal Mail Standardversand. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt und benötigen 2 bis 3 Tage für die Zustellung.
Wann erhalte ich meine internationale Bestellung?
Alle internationalen Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Lieferungen innerhalb der Europäischen Union dauern üblicherweise 3 bis 7 Tage. Lieferungen außerhalb der EU können etwa eine Woche dauern, in Ausnahmefällen kann es aufgrund von Zollabfertigungen zu längeren Lieferzeiten kommen. Verzögerungen beim Zoll sind in beiden Fällen möglich.
Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Sollte Ihre Bestellung ausnahmsweise auf dem Postweg verloren gehen, müssen wir die Kulanzfrist der Royal Mail abwarten, bevor wir die Bestellung erneut versenden können. Sie können jedoch sicher sein, dass wir alle verloren gegangenen Artikel ersetzen.
Was bedeutet „Wir liefern Ihnen möglicherweise eine 100% kompatible Ersatzteilnummer für Ihren Bildschirm“?
Wenn Sie das benötigte Ersatzteil anhand der Teilenummer bestellen, senden wir Ihnen möglicherweise eine andere Teilenummer. Das Ersatzteil ist jedoch zu 100 % kompatibel. Dies ist notwendig, da einige Teile nicht verfügbar sind. Außerdem ermöglicht uns der Großeinkauf, die dadurch erzielten Einsparungen an Sie, unsere Kunden, weiterzugeben. Wir versenden in der Regel Produkte folgender Marken: AU Optronics, Chunghwa, Chi Mei, HannStar, Hyundai-BOEhydis, Innolux, IVO, LG Philips, Quanta, Samsung, Sharp und Toshiba.
Ich komme aus Europa, besitze eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und möchte ohne Mehrwertsteuer einkaufen.
Dieser Service wird nach dem Brexit nicht mehr benötigt. Alle EU-Waren sind nun mehrwertsteuerfrei (0 %). Die Mehrwertsteuer ist vor der Zustellung an das Lieferunternehmen zum jeweiligen nationalen Steuersatz zu entrichten.
Worin besteht der Unterschied zwischen einer Bestellung eines Siebs bei Accupart und einer direkten Bestellung beim Hersteller?
Es gibt keinen Qualitätsunterschied, nur der Preis, den Sie bei Accupart zahlen, ist niedriger!
Kann ich den Artikel abholen?
Ja, Sie können den Artikel direkt in unserem Lager in Trafford Park, Manchester, abholen.
Ich bin Händler, bieten Sie Händlerpreise an?
Ja, wir bieten Händlerpreise für größere Abnahmemengen an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen.
Sind die Bildschirme schwer zu montieren?
Nein, sie lassen sich leicht montieren, und es gibt Hunderte von Videos im Internet, die Ihnen zeigen, wie es geht.
Ich bin mir nicht sicher, ob mein Bildschirm ein LED- oder ein LCD-Bildschirm ist.
Am besten entfernen Sie das Display vor der Bestellung. Die Teilenummer befindet sich auf der Rückseite. Sie können diese dann über die Suchfunktion auf unserer Website finden. Sollten Sie sich dennoch unsicher sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren PayPal, Debit- und Kreditkarten. Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig, daher sind Ihre Daten bei uns sicher.
Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten?
Selbstverständlich. Diese Information erhalten Sie direkt in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zusammen mit Ihrer Sendungsnummer.
Was passiert, wenn ich meine Lieferung verpasse?
Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt unser Zustellpartner eine Benachrichtigungskarte mit Ihrer Paketreferenznummer, damit Sie eine erneute Zustellung vereinbaren können. Manchmal hinterlässt unser Zustellpartner keine Karte. In diesem Fall können Sie anhand der Sendungsverfolgungsdaten in Ihrer Bestätigungs-E-Mail überprüfen, ob ein Zustellversuch unternommen wurde.
Gewähren Sie eine Garantie?
Wir bieten auf alle Käufe eine 90-tägige Garantie. Sie können Ihre Garantie beim Kauf ab nur 9,99 £ auf 12 Monate verlängern. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail. sales@accupart.co.uk
Wohin liefern Sie?
Wir liefern weltweit an alle Standorte.
Ich kann den von mir benötigten Bildschirm in Ihren Angeboten nicht finden.
Da wir nicht jedes Modell auflisten können, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir haben das gewünschte Modell mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Lager. Sollten wir es ausnahmsweise nicht vorrätig haben, bemühen wir uns, es für Sie zu finden.
Was passiert, wenn die Ware während des Transports beschädigt wird?
Bei Accupart legen wir größten Wert auf die Qualität all unserer Produkte. Alle Produkte werden in brandneuen, speziell angefertigten Verpackungen versendet, wodurch Beschädigungen äußerst selten vorkommen. Sollte Ihr Produkt dennoch nicht in einwandfreiem Zustand ankommen, bemühen wir uns, beschädigte Artikel zu ersetzen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung, um den Schaden zu melden. Reklamationen, die uns später als 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung gemeldet werden, können wir leider nicht mehr annehmen. Deshalb ist es sehr wichtig, dass Sie Ihre Ware sofort nach Erhalt der Lieferung überprüfen.
Ich habe gehört, dass es Probleme mit Dell-Bildschirmen gibt, die nicht funktionieren.
Ältere Dell-Bildschirme unterscheiden sich von normalen Panels. Falls es sich bei Ihrem Bildschirm um einen älteren CCFL-Bildschirm (mit Inverter) handelt, bestellen Sie Ihren Dell-Bildschirm bitte nicht anhand der Teilenummer. Selbst wenn Sie die genaue Teilenummer eingeben, funktioniert es normalerweise nicht. Bitte nutzen Sie die Suchfunktion auf unserer Website und geben Sie Ihr Laptop-Modell ein. So können wir Ihnen einen vollständig kompatiblen Dell-Bildschirm zusenden. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich die Auflösung meines Laptop-Bildschirms erhöhen?
Bei einigen Modellen ist dies möglich; diese Modelle sind auf unserer Website unter „Modelle mit Auflösungsoptionen“ aufgeführt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, vor der Bestellung mit uns Kontakt aufzunehmen.